Привык думать об Управлении. Даже при собственной госпитализации. За последний месяц дважды довелось по целой неделе провести на больничной койке: сначала - почти плановая операция, а ещё через пару недель настигло обострение-воспаление. И все эти госпитализации случились в период тотальной пандемии, которая добавила «перца» ситуации.
Наблюдения изнутри медучреждения, общение с пациентами и медиками Периода COVID-19 позволили (даже в СПб, в хорошей современной клинике и при платном лечении!) сделать три основных, хоть и субъективных оценки: 1. Руководству Здравоохранения в целом - недоверие; 2. Медикам (врачам, медсёстрам, персоналу) в большинстве своём - низкий поклон; 3. Внутрибольничному Менеджменту в системе - только удовлетворительно. Представляю, какие оценки люди ставят по стране...
Боже, но почему даже при приличных бюджетах, хорошей квалификации медперсонала, современных зданиях, лекарствах и медоборудовании многое в медицине у нас, мягко говоря, не так? Мне есть с чем сравнить - доводилось в нулевых годах быть пациентом в госпиталях Германии и Израиля...
Думаю, главная проблема нашей медицины (как, впрочем, и всего на свете) - в уровне Управления. Это - не банальная и пустовесная констатация. Особенно, для средних и больших структур. Самые современные технологии просто беспомощны при отсутствии СИСТЕМЫ - чёткой и устойчивой Структуры-Пирамиды управления, Правил «игры» и коммуникаций на всех уровнях, а также полноценного Регулярного Менеджмента: Планирования-Ранжирования, Регламентирования, Делегирования, Контроля-Координирования.
Наболело (сорри за мед.термин Периода). )) Попробую вскоре серией постов рассказать, КАК можно и нужно (и не титаническими усилиями) сделать Управление в своих структурах ясным, эффективным, устойчивым. Опыт 35-ти лет собственного управления тысячами (!) сотрудников (называемого Практикой) + большой объём личного обучения позволят это сделать в понятном и концентрированном формате. Картина будет полезной не только руководителям - остальные будут знать, зачем своих боссов надо отправить ко мне на https://amkarpov.ru/.